GDPR 때문에 영상 속 얼굴을 블러 처리해야 하나요, 그리고 블러 처리로 충분한가요?
EU 일반개인정보보호법(GDPR)에서는 사람을 알아볼 수 있는 영상이 개인정보이므로, 공유하려면 동의나 정당한 이익 같은 법적 근거가 필요합니다. 그래도 영상을 공유해야 한다면, 법적 근거가 없는 사람의 얼굴을 모두 블러 처리하는 것이 일반적인 방법입니다. 블러 처리된 얼굴은 일반적으로 더 이상 개인정보가 아닙니다. 다만 그것으로 끝은 아닙니다. 목소리, 이름, 유니폼, 장소로도 여전히 사람을 알아볼 수 있기 때문입니다.
블러 처리가 현실적인 답일 때
- 행인이 찍힌 녹화물을 고객사, 보험사, 공공기관 또는 법원에 공유할 때.
- 공공장소에서 촬영한 마케팅 또는 행사 영상을 게시할 때.
- 정보주체 열람 요청 후 CCTV나 블랙박스 영상을 넘겨야 하는데 다른 사람을 보호해야 할 때.
- 조직 밖으로 나가는 교육 자료나 연구 영상.
방법
- 원본은 기기나 통제된 저장소에 보관하세요. 블러 처리만을 위해 클라우드 편집기에 업로드하지 마세요. 그것은 새로운 처리자가 관여하는 새로운 처리 단계입니다.
- 근거가 없는 모든 얼굴을 블러 또는 모자이크 처리하세요. Anonimo에서는 얼굴이 인물별로 그룹화됩니다. 동의한 사람을 탭하면 나머지 모두가 iPhone에서 모든 프레임에 걸쳐 가려집니다.
- 공유 파일을 제대로 쓸 수 있도록 Pro로 원본 해상도로 내보내고, 블러 처리된 파일만 공유하세요.
- 무엇을 언제 했는지 기록하세요. 처리 활동 기록에 블러 처리를 언급해야 합니다.
블러 처리가 하지 못하는 것
- 목소리를 없애지 못합니다. 말하는 사람은 목소리와 말하는 내용으로 알아볼 수 있습니다.
- 이름, 명찰, 차량 번호판, 문신, 눈에 띄는 옷을 없애지 못합니다.
- 맥락을 바꾸지 못합니다. 자기 사무실에서 촬영된 소규모 팀은 블러 처리해도 동료들은 알아봅니다.
- 잘 알려진 얼굴이라면 가우시안 블러를 약하게 거는 것만으로는 부족합니다. 모자이크나 이모지가 더 많이 가립니다. 저희는 어떤 가리기 방식도 되돌릴 수 없다고 주장하지 않습니다.
iPhone에서 이 작업을 자동으로 하고 싶다면, Anonimo 앱이 영상 속 모든 얼굴을 찾아 인물별로 그룹화하고, 선택한 사람을 제외한 모두를 블러 처리합니다. 어떤 것도 휴대폰 밖으로 나가지 않습니다.
장단점
- 기기에서 블러 처리하면 처리자를 추가하지 않아도 됩니다. 클라우드 블러 서비스는 그 자체가 GDPR 문제입니다.
- 모자이크는 부드러운 블러보다 더 많이 가립니다. 부드러운 블러는 마케팅 영상에서 더 보기 좋습니다.
- 모두 블러 처리하는 것이 가장 간단합니다. 동의한 사람을 선명하게 남기려면 누가 동의했는지 기록이 필요합니다.
질문
블러 처리된 얼굴도 GDPR상 개인정보인가요?
합리적인 수단으로 더 이상 그 사람을 식별할 수 없다면 보통 그 자체로는 아닙니다. 영상의 다른 요소가 여전히 개인정보로 만들 수는 있습니다. 감독기관의 지침은 나라별 페이지를 참고하세요.
GDPR이 제 휴가 영상에도 적용되나요?
순수하게 개인적인 용도나 가사 활동을 위한 촬영에는 GDPR이 적용되지 않습니다. 공개 인터넷에 게시하는 것은 일반적으로 여기에 해당하지 않으므로, 그때는 해당 국가의 동의 및 초상권 규정이 중요해집니다.
GDPR 때문에 얼굴 블러 처리할 때 클라우드 도구를 써도 되나요?
쓸 수는 있지만, 업로드 자체가 다른 회사에 의한 개인정보 처리이므로 계약과 법적 근거가 필요합니다. 기기에서 블러 처리하면 이 문제를 피할 수 있습니다.